1. Die EMOTION Marketing & Tourismus GmbH, Kundrastraße 6, A-1100 Wien, ist Herausgeber des Relax & More-Urlaubsschecks. Der Relax & More-Urlaubsscheck berechtigt 2 Personen zu 3 aufeinanderfolgenden Übernachtungen in einem Doppelzimmer in einem Relax & More-Partnerhotel. Die Nächtigung ist mit dem Relax & More-Urlaubsscheck bezahlt.
2. Die jeweils aktuell zur Auswahl stehenden Relax & More-Partnerhotels sind im Internet unter www.relax-more.com präsentiert. EMOTION ist berechtigt, das Hotelangebot abzuändern, bestehende Partnerhotels zu streichen und neue Partnerhotels aufzunehmen.
3. Der Benutzer des Relax & More-Urlaubsschecks ist verpflichtet, die Buchung des Hotelaufenthaltes für 2 Personen inklusive Frühstück und einem Abendessen pro Person (Halbpension) und Tag durchzuführen und diese Konsumationen direkt im Hotel zu bezahlen. Auch bei teilweiser bzw. Nichtinanspruchnahme von Frühstück und/oder Essen ist der Benutzer des Relax & More-Urlaubsschecks verpflichtet, diese gebuchte Konsumation zu bezahlen. Die entsprechenden Preise dafür sind bei jedem Hotel angegeben. Einzelne Hotels bieten auch andere Konsumationsbuchungsmöglichkeiten an. Dies ist im konkreten Fall beim jeweiligen Hotel angegeben und Basis für die getätigte Buchung.
4. Eine Buchung ist vom Benutzer direkt bei dem jeweiligen Partnerhotel selbst vorzunehmen. Eine Buchungsanfrage kann grundsätzlich frühestens acht Wochen vor dem gewünschten Termin erfolgen. Erfolgt die Buchungsanfrage zu einem früheren Zeitpunkt, liegt es im Ermessen des Partnerhotels die Anfrage sofort zu bearbeiten oder zurückzustellen. Der Beherbergungsvertrag entsteht direkt zwischen dem Benutzer und dem Hotel. Das Hotel kann entsprechend den Usancen des Hotelgewerbes zur Sicherstellung der Buchung die Angabe einer Kreditkarte oder eine Anzahlung für die gebuchte Konsumation verlangen.
5. Sowohl bei telefonischen als auch bei schriftlichen Buchungen ist der Benutzer verpflichtet das Hotel darauf hinzuweisen, dass er mit einem Relax & More-Urlaubsscheck das Zimmer buchen möchte, da ansonsten der Be-nutzer kein Recht hat, den Relax & More-Urlaubsscheck beim gebuchten Aufenthalt einzulösen. Bei der Buchung ist die Angabe von Gutscheinnummer und Gültigkeitsdatum erforderlich.
6. Alle Buchungen sind abhängig von der Anzahl der im Hotel zur Verfügung stehenden Zimmer. Hotels stellen ihre Zimmerkapazitäten unterschiedlichen Reiserveranstaltern zur Verfügung. Es ist daher möglich, dass bei einem Reiseveranstalter die Kapazitäten bereits erschöpft sind, während von einem anderen noch Zimmer gebucht werden können. EMOTION garantiert demgemäß keine Buchung zu einem bestimmten Termin oder in einem bestimmten Hotel.
7. Eine Reservierung ist nur dann gewährleistet, wenn das Hotel den vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Reservierungsgutschein erhält und die Reservierung schriftlich bestätigt. Übergeben Sie Ihre Reservierungsbestätigung bei der Ankunft im Hotel.
8. Die Angaben über Preise, Konditionen, Hotelbeschreibungen usw. stützen sich auf die Angaben der Hotels. Für Inhalt und Richtigkeit der Angaben haftet das Hotel. EMOTION haftet nicht für Druckfehler. Veränderungen im Angebot der Hotels und der Bedingungen, unter denen Hotels ihre Zimmer anbieten, sind möglich. Der Benutzer ist daher verpflichtet, sich bei Buchung über die aktuell gültigen Preise und Konditionen zu informieren.
9. Da ein Beherbergungsvertrag zwischen dem Gast und dem Hotel zustande kommt, haftet EMOTION, als Vermittler, nicht für mangelhafte, nicht erbrachte und nicht fristgerechte Leistungen des Hotels. Ansprüche auf Wandlung, Minderung und Schadenersatz kann der Gast nur gegenüber dem Hotel geltend machen. Jegliche Ansprüche gegenüber EMOTION verjähren 6 Monate nach Ende der Gutscheingültigkeit und sind mit dem an EMOTION bezahlten Urlaubsscheckpreis beschränkt.
10. Hat der Benutzer bei einem Partnerhotel gebucht, muss er der Buchung nachkommen. Sollte er die Buchung stornieren oder nicht für die komplette Zeit in Anspruch nehmen, hat das Hotel das Recht, bis zu 100% (Deutschland 80%) der vereinbarten Konsumationsbuchung für die jeweils ausgefallenen Tage dem Benutzer in Rechnung zu stellen. Hinsichtlich fix gebuchter Verlängerungstage und Begleitpersonen erfolgt die Verrechnung von Stornokosten gemäß den Stornobedingungen des jeweiligen Hotels.
11. Der Urlaubsscheck behält bis zu dem auf dem Scheck genannten Datum seine Gültigkeit und kann nur bis zu diesem Datum eingelöst werden. Für Urlaubsschecks, die nicht innerhalb des Gültigkeitszeitraumes eingelöst wurden, gibt es keinen Ersatzanspruch. Der Urlaubsscheck kann nur einmal benutzt und nicht in bar abgelöst werden. Bei Verlust des Urlaubsschecks übernimmt EMOTION keine Haftung.
12. In einem Hotel kann von den zwei Personen, die diesen Urlaubsscheck nutzen, grundsätzlich nur ein Relax & More-Urlaubsscheck eingelöst werden. Besitzt oder erhält jemand im Laufe der Zeit mehrere Relax & More-Urlaubsschecks, so kann er diese nur in verschiedenen Hotels einlösen.
13. Der Benutzer ist einverstanden, dass seine im Rahmen der Geschäftsabwicklung bekannt werdenden, personenbezogenen Daten von EMOTION und dem Hotelier elektronisch verarbeitet und an mit der Abwicklung betraute und verbundene Unternehmen weitergegeben werden dürfen.
14. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Gültigkeitsbestimmung unwirksam sein oder werden oder sollte eine regelungsbedürftige Lücke bestehen, bleiben die übrigen Punkte weiterhin aufrecht und gültig. Die unwirksamen Punkte sind durch solche zu ersetzen, die der angestrebten Wirkung am nächsten kommen.
15. Die Einlösung des Relax & More-Urlaubsschecks unterliegt österreichischem Recht und Gerichtsbarkeit. Als Gerichtsstand gilt Wien. EMOTION behält sich vor, im Falle eines Rechtsstreites elektronische Beweismittel zu nutzen.